据香港媒体报道，有粉丝向媒体爆料，声称从朋友处获得两张 ，“主办单位”送出的张敬轩 本月18日的演唱会门票，投诉人遂安排母亲及友人去看演唱会。但入座后，工作人员告知该两张门票已经报失了，该两名观众要即时被请离场，粉丝不满母亲饱受惊吓，兼当众羞辱，致电媒体投诉。
轩仔演唱会主办单位英皇娱乐负责人回复：“据了解，18号是主办单位之一的KKBox专场，投诉人提供的门票也不是赠券，至于他说的怎样获得的两张门票，要问那个当事人，因为那两张门票是丢失的门票，有人已经报警，也有报失编号证明，所以工作人员先会请他们离场。”
